Legal
Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui: April 2026
1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses atau menggunakan platform Nexim Technology Pte Ltd (“Nexim”), aplikasi desktop, atau layanan terkait (secara kolektif, “Layanan”), Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak setuju, Anda tidak boleh menggunakan Layanan. Ketentuan ini berlaku untuk semua pengguna, termasuk organisasi dan personel resmi mereka.
2. Deskripsi Layanan
Nexim menyediakan platform impor-ekspor perusahaan yang mencakup klasifikasi kode HS, penilaian bea cukai, optimisasi FTA, skrining restriksi, manajemen dokumen, dan fitur terkait. Layanan ditawarkan sebagai aplikasi desktop dengan sinkronisasi cloud opsional. Nexim adalah alat pendukung keputusan dan tidak menggantikan nasihat bea cukai profesional atau konsultasi hukum.
3. Akun dan Akses
Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda. Anda harus segera memberi tahu kami jika terjadi penggunaan tanpa izin. Nexim berhak menangguhkan atau mengakhiri akun yang melanggar ketentuan ini. Administrator organisasi bertanggung jawab mengelola akses pengguna di dalam organisasi mereka.
4. Penggunaan yang Dapat Diterima
Anda setuju untuk menggunakan Layanan hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan peraturan kepatuhan perdagangan yang berlaku. Anda tidak boleh: (a) menggunakan Layanan untuk mengelak dari hukum perdagangan atau sanksi; (b) melakukan reverse engineering, dekompilasi, atau disassembly perangkat lunak; (c) membagikan, mensublisensikan, atau mendistribusikan ulang perangkat lunak tanpa otorisasi tertulis; (d) mencoba mendapatkan akses tanpa izin ke sistem atau data apa pun.
5. Kepemilikan Data
Anda mempertahankan kepemilikan atas semua data yang Anda masukkan ke Layanan, termasuk catatan pengiriman, dokumen, dan data klasifikasi. Nexim tidak mengklaim kepemilikan atas data Anda. Saat sinkronisasi cloud diaktifkan, data Anda ditransmisikan secara aman dan disimpan sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. Anda dapat mengekspor atau menghapus data Anda kapan saja.
6. AI dan Akurasi Klasifikasi
Nexim menggunakan kecerdasan buatan untuk membantu klasifikasi HS, penilaian, dan analisis kepatuhan. Output yang dihasilkan AI bersifat rekomendasi dan harus ditinjau oleh personel yang berkualifikasi sebelum digunakan dalam deklarasi resmi. Nexim tidak menjamin akurasi klasifikasi AI dan tidak bertanggung jawab atas keputusan yang dibuat berdasarkan rekomendasi AI.
7. Langganan dan Penagihan
Akses ke fitur tertentu mungkin memerlukan langganan berbayar. Harga, siklus penagihan, dan ketentuan pembayaran akan dikomunikasikan pada saat pembelian. Nexim berhak mengubah harga dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya. Permintaan pengembalian dana dievaluasi berdasarkan kasus per kasus.
8. Kekayaan Intelektual
Layanan, termasuk perangkat lunak, desain, dokumentasi, dan branding, adalah milik Nexim dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual. Langganan Anda memberi Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Layanan sesuai tujuannya.
9. Batasan Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum, Nexim tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif yang timbul dari penggunaan Layanan oleh Anda, termasuk namun tidak terbatas pada denda bea cukai, penalti, atau kerugian akibat klasifikasi atau keputusan kepatuhan yang salah.
10. Ganti Rugi
Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Nexim, pejabat, karyawan, dan afiliasinya dari klaim, kerugian, atau biaya yang timbul dari penggunaan Layanan oleh Anda, pelanggaran ketentuan ini, atau pelanggaran hak pihak ketiga.
11. Ketersediaan Layanan
Nexim berupaya menyediakan layanan yang andal tetapi tidak menjamin akses tanpa gangguan. Aplikasi desktop mencakup fungsionalitas offline. Fitur cloud tergantung ketersediaan. Kami dapat melakukan pemeliharaan dengan pemberitahuan wajar jika memungkinkan.
12. Perubahan Ketentuan
Nexim dapat memperbarui ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan dikomunikasikan melalui aplikasi atau email. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan ketentuan yang diperbarui.
13. Pengakhiran
Salah satu pihak dapat mengakhiri perjanjian kapan saja. Setelah pengakhiran, hak Anda untuk menggunakan Layanan berakhir. Anda dapat mengekspor data Anda sebelum pengakhiran. Nexim dapat menyimpan data anonim dan agregat untuk tujuan analitis.
14. Hukum yang Berlaku
Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Singapura. Setiap sengketa yang timbul dari ketentuan ini tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Singapura.
15. Kontak
Untuk pertanyaan tentang ketentuan ini, hubungi kami di admin@nexim-ai.com.